Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Merci de lire notre Politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et conservons vos données.
QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site ou que vous nous transmettez de toute autre manière. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages et les manières dont vous quittez la page. Nous pouvons également collecter des informations personnelles identifiables (notamment nom, e-mail, mot de passe, communications), des informations de paiement (notamment les données de carte bancaire), des commentaires, des retours, des avis sur les produits, des recommandations et un profil personnel.
COMMENT COLLECTONS-NOUS CES INFORMATIONS ?
Lorsque vous interagissez sur notre site, nous collectons dans ce cadre les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les motifs précis indiqués ci-dessus.
POURQUOI COLLECTONS-NOUS CES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :
Fournir et faire fonctionner les services ;
Offrir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs pour leur adresser des informations liées au service, générales ou personnalisées, ainsi que des messages promotionnels ;
Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous-mêmes ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Respecter les lois et réglementations applicables.
COMMENT STOCKONS-NOUS, UTILISONS-NOUS, PARTAGEONS-NOUS ET DIVULGUONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES DES VISITEURS DE NOTRE SITE ?
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Squarespace. Squarespace nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via les systèmes de stockage, les bases de données et les applications de Squarespace. Squarespace stocke vos données sur des serveurs sécurisés, protégés par un pare-feu.
Les passerelles de paiement utilisées par notre entreprise — via Squarespace et son prestataire de paiement Stripe — respectent les normes définies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, fruit d'un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte bancaire par notre site et ses prestataires.
COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC LES VISITEURS DE NOTRE SITE ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer au sujet de votre compte, résoudre des problèmes liés à votre compte, régler un litige, recouvrer des frais ou des sommes dues, recueillir votre avis au moyen d'enquêtes ou de questionnaires, vous envoyer des actualités concernant notre entreprise, ou lorsque cela est par ailleurs nécessaire pour faire appliquer nos conditions d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord conclu avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.
COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ET AUTRES OUTILS DE SUIVI ?
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c'est-à-dire de petits fichiers ou morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu'un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l'article « Les cookies utilisés par Squarespace ».
Les cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d'hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site.
Les cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site utilise ces cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l'activité et d'autres données du site.
COMMENT POUVEZ-VOUS RETIRER VOTRE CONSENTEMENT ?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, merci de nous contacter.
MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; merci de la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prennent effet dès leur publication sur le site. En cas de changements importants apportés à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.